Interpretatie-ondersteuning: een onderschatte vaardigheid
We doen er soms goed aan om de interpretaties van andere mensen over wat er gebeurt in een situatie te ondersteunen door duidelijk te zijn over wat jij voelt, denkt en bedoelt. De reden is dat het gemakkelijk is om situaties en gedrag verkeerd te interpreteren waardoor onnodige problemen kunnen ontstaan. Lees hieronder wat het belang is van interpretatie-ondersteuning en lees een voorbeeld van hoe je dit kunt doen. Lees verder »
Jouw perspectief nemen
Hoe zou die ander de situatie zien en ervaren? Als ik in diens schoenen zou staan, hoe zou ik de situatie dan zien? Jouw perspectief nemen. Er is een grote hoeveelheid onderzoek die de voordelen aantoont van het nemen van andermans perspectief. In dit artikel vat ik samen welke voordelen dat zijn. En in dit artikel ga ik in op de effecten op degene wiens perspectief wordt erkend en begrepen. En in dit artikel vat ik samen hoe we in progressiegerichte gespreksvoering omgaan met het perspectief van de ander en dat van onszelf. Lees verder »
Hoe kan ik effectiever reageren op een dominante gesprekspartner?
Recent sprak ik met een cliënt die zei het lastig te vinden om samen te werken met klanten en collega’s die zich dominant opstellen. Hij vertelde dat hij zich in dit soort situaties niet serieus genomen voelt en dat dit hem boos maakt. Ook had hij het frustrerende gevoel dat zijn inhoudelijke bijdrage in gesprekken met dit soort dominante mensen kleiner was dan hij zou kunnen zijn. Hij had enkele malen gereageerd door zijn irritatie te uiten en er tegenin te gaan. Maar dit had niet erg goed gewerkt. Het had eerder een nog dominantere reactie uitgelokt dan een begripvolle en samenwerkende reactie. In het gesprek dat ik met deze cliënt had, kwamen meerdere dingen naar voren die hij nuttig vond om uit te proberen. Twee daarvan leg ik hieronder uit. Lees verder »
Mijn perspectief nemen
Veel onderzoek naar perspectief nemen is gedaan vanuit het oogpunt van de perspectiefnemer (zie hier). Maar wat zijn de effecten op degene wiens perspectief wordt genomen? Wat gebeurt er met mij wanneer ik merk dat je mijn perspectief probeert te nemen? Hoe ervaar ik dat en hoe vertaalt mijn ervaring zich in mijn gedrag? En maakt het nog iets uit of de perspectiefnemer mijn perspectief accuraat heeft begrepen of is het al voldoende wanneer hij moeite doet om mijn perspectief te begrijpen? Lees verder »
25 Progressiegerichte technieken
De progressiegerichte aanpak wordt steeds bekender bij coaches, leidinggevenden, trainers, docenten en anderen. Hieronder staan korte beschrijvingen van 25 van de meest bekende progressiegerichte technieken met linkjes naar artikelen waarin deze technieken uitgebreider worden toegelicht. Lees verder »
Precies mijn perspectief!
Wanneer je het perspectief van je gesprekspartner goed begrijpt en die persoon merkt dat jij hem goed begrijpt heeft dat allerlei voordelen voor jullie allebei (zie ook hier en hier). In progressiegerichte gespreksvoering streven we ernaar dat onze gesprekspartner kan ervaren dat wij hem oprecht begrijpen, zodat hij kan zeggen: ‘Ja, precies mijn perspectief!’ Lees verder »
Geen opmerkingen:
Een reactie posten